WZC Sint-Lucia · Ziekenhuis of vereniging
Filmen waar mensen wonen
Een woonzorgcentrum in beeld brengen zonder dat het huis erdoor verandert. Voor de bewoners en voor hun familie.
Waar het begon
De vraag
Een woonzorgcentrum dat zich wil tonen, zit met een spanning die het zelf het scherpst formuleert. Op de homepage staat: zorg en welzijn met respect voor autonomie en privacy.
Je wil laten zien dat het er warm is, dat er geleefd wordt, dat mensen elkaar kennen. En het enige dat dat kan tonen, zijn de bewoners zelf. Mensen die er niet zijn omdat ze het leuk vinden. Mensen die hoe dan ook thuis zijn terwijl er een filmploeg door de gang loopt.
De aanpak
Wat we deden
Eerst drie voorstellen, en de klant koos
Niet één format opdringen, maar drie scenario's naast elkaar met verschillende zwaarte, zodat de directie zelf kon afwegen hoeveel aanwezigheid ze in het gebouw wilden.
Daarna een dagplanning per half uur
Vijf interviews tussen half tien en twaalf, elk in een eigen tijdslot. Het sfeerbeeld kwam pas na de middagpauze, in één aaneengesloten blok. Maaltijden, verzorgingsmomenten en bezoekuren liggen vast, en een filmploeg die daar dwars doorheen loopt, verstoort de dag van het hele huis.
Daarna een tweede draaidag, alleen voor beeld
Geen gesprekken meer, wel extra sfeerbeeld van het huis.
Montage, ondertiteling en korte versies
voor sociale media, zodat het materiaal ook los van de hoofdvideo bruikbaar is.
Bewijsstuk
De film
De video staat op het eigen kanaal van het woonzorgcentrum en is ingebed op hun website. De klant heeft hem dus zelf gepubliceerd.
Het resultaat
Wat het opleverde
Het woonzorgcentrum zette de video op zijn eigen YouTube-kanaal en op de homepage. Op de vacaturepagina staat er ook een verwijzing naar.
In de feedbackronde vroeg het huis om het einde terug te zetten naar de eerste versie. Uit hun feedback op de montage: «De boodschap is inhoudelijk voor ons minder, maar externen geven aan dat het een heel krachtig einde is.» Ze kozen dus wat op buitenstaanders werkt.
Iets vergelijkbaars voor jouw organisatie
In een woonzorgcentrum film je waar mensen wonen. De planning is daar geen detail maar de kern van de opdracht.